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Qualità e garanzia

La qualità dei prodotti

Le nostre partnership con i grandi marchi dell'interior design, rappresentano l'espressione del design nazionale e internazionale, garantendo la massima qualità dei materiali usati.

Sicurezza e garanzia

Siamo Certificati SSL e ti garantiamo che tutti i tuoi pagamenti online sono sicuri e protetti. I prodotti acquistati sono accuratamente imballati e viaggiano coperti da assicurazione.

Tutti gli articoli presenti nella nostra boutique online, sono coperti da garanzia di 2 anni (24 mesi) per difetti di conformità.

Nel caso di reso per difetti o non conformità, ovvero nel caso in cui il prodotto acquistato risulti danneggiato a causa del trasporto o per difetti di produzione, Luxroom si impegna a sostituire il prodotto in garanzia e senza alcun addebito.

Per avvalersi di questo diritto è necessario inviare, entro 5 giorni dalla data di ricezione del prodotto, una comunicazione scritta via mail a [email protected], indicando i riferimenti dell'ordine, la problematica riscontrata e allegando eventuali foto. Sarà nostra premura effettuare la sostituzione nel mino tempo possibile.

Il prodotto da sostituire dovrà essere riconsegnato negli imballi originali, accuratamente sigillati.